ADEN 3D olarak, sipariş verdiğiniz 3D anahtarlık, süs eşyası ve özel tasarım ürünlerimizi en güvenli ve en hızlı şekilde kapınıza ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır:
Sitemizde yer alan ürünlerin bir kısmı, siparişiniz sonrasında tercih ettiğiniz renk ve özelliklere göre 3D yazıcılarımızda size özel olarak üretilmektedir.
Bu nedenle siparişleriniz, hazır stokta olan ürünler için 1-2 iş günü, üretime girecek modeller için ise 2-4 iş günü hazırlık sürecinin ardından kargoya teslim edilir.
Toplu siparişlerde veya özel projelerde üretim süresi değişiklik gösterebilir; bu gibi durumlarda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden taraf bilgilendirmesi yapılır.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla Türkiye'nin her yerine gönderim sağlanmaktadır.
Ürününüz kargoya verildikten sonra, kargo firmasının teslimat hızına ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi genellikle 1 ila 3 iş günü arasında değişmektedir (Mobil alanlar ve köy dağıtımları bu süreyi uzatabilir).
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı olan e-posta adresinize ve/veya cep telefonunuza Kargo Takip Numarası iletilecektir.
Bu numara ile siparişinizin anlık durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
Paket Kontrolü: Kargo görevlisi ürünü size teslim ederken, lütfen pakette herhangi bir ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette bariz bir hasar varsa, kargo görevlisini bekleterek paketi açınız ve içindeki 3D ürünlerin zarar görüp görmediğini kontrol ediniz. Ürünlerde kırılma veya hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almadan geri gönderiniz. Tutanağı tutulmayan hasarlı ürünlerde kargo firmaları sorumluluk kabul etmediği için iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
Siparişinizi onayladıktan sonra adresinizde bir değişiklik yapmanız gerekirse, ürününüz henüz kargoya verilmeden önce info@aden3d.com adresinden veya +90 540 765 64 63 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçerek adres güncellemesi talep edebilirsiniz. Kargoya verilmiş ürünlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.
Teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
Firma: ADEN 3D - ŞEVVAL KOPAR
Telefon: +90 540 765 64 63
E-posta: info@aden3d.com
Adres: Süvari Mahllesi Şehit Hasan Öztürk Caddesi Elit Apt. No:98/10-A Etimesgut/ANKARA