GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

ADEN 3D - ŞEVVAL KOPAR ("Şirket") olarak, www.aden3d.com web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak, üye olarak veya alışveriş yaparak bu politikada yer alan maddeleri kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Yöntemleri

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz sistemlerimize kaydedilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız ürünler, sepet bilgileri ve destek talepleriniz.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, site içi gezinme loglarınız, tarayıcı bilgileriniz ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan analitik veriler.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yasal mevzuata uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin doğru şekilde hazırlanması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,

• Satış sonrası destek, iptal, iade ve ürün değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Sistem hatalarının tespiti, web sitesi performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Açık rızanız bulunması halinde; kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları ve bülten gönderimlerinin yapılması.

3. Ödeme ve Kart Güvenliği

www.aden3d.com, alışverişlerinizde en üst düzey güvenlik standartlarını uygulamaktadır.

• Kredi kartı, banka kartı veya ödeme bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda saklanmaz, depolanmaz ve işlenmez.

• Ödeme aşamasındaki tüm işlemleriniz, SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılarak doğrudan bilgisayarınız ile BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapısı (iyzico vb.) ve bankanız arasında gerçekleştirilir. Verileriniz tamamen koruma altındadır.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca hizmet kalitemizi sürdürebilmek adına iş ortaklarımızla paylaşılır:

• Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi için Kargo Firmalarıyla,

• Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için Lisanslı Ödeme Kuruluşlarıyla,

• Yasal zorunluluklar ve mevzuat gereği talep edilmesi durumunda Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarıyla (Adli makamlar, Vergi Daireleri vb.).

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, ziyaretçilerimize daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilmek adına çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum web sitesinin bazı fonksiyonlarının (sepeti hatırlama, üye girişi vb.) kararsız çalışmasına neden olabilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Dilediğiniz zaman firmamıza başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

İletişim Bilgileri

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya veri silme talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

• Firma Ünvanı: ADEN 3D - ŞEVVAL KOPAR

• Web Sitesi: www.aden3d.com

• E-posta: info@aden3d.com

• Telefon: +90540 765 64 63

• Adres: Süvari Mahllesi Şehit Hasan Öztürk Caddesi Elit Apt.No:98/10-A Etimesgut/ANKARA